Condiciones Generales

5 Estrelles proporciona herramientas y servicios de optimización para el posicionamiento y la e-reputación en Google Maps y Google My Business. Nuestros servicios principales son:

• **Planes de Reseñas Mensuales:** Estrategia guiada de adquisición de reseñas a través de perfiles reales geolocalizados.
• **Material NFC Físico:** Venta de placas y expositores inteligentes para la recogida de opiniones sin contacto en el establecimiento físico.
• **Módulo Automatización IA (Próximamente):** Configuración de un agente inteligente para responder de manera automática y optimizada para SEO a las opiniones recibidas en su ficha.

Para garantizar la seguridad de su ficha y lograr un posicionamiento SEO Local duradero y natural, las opiniones deben ser publicadas de forma progresiva.

Por este motivo técnico, nuestros planes mensuales (Starter, Growth, Premium) conllevan un compromiso mínimo obligatorio de tres (3) meses.

Las aportaciones provienen de usuarios reales activos y geolocalizados para cumplir con los estándares de naturalidad del algoritmo de Google.

Nuestras placas NFC físicas y carteles QR se envían configurados y listos para usar en un plazo aproximado de 48 horas a toda España peninsular e Islas.

El hardware NFC es de pago único y no requiere suscripción obligatoria para su uso básico (uso de por vida). Si el cliente cancela un plan de opiniones, conserva la placa física y la redirección básica a su ficha de Google sigue activa.

Todos los precios indicados en la web no incluyen los impuestos aplicables correspondientes en función de la ubicación fiscal del negocio. Los pagos se cargan automáticamente a través de la pasarela segura integrada con Shopify.

Las suscripciones mensuales se renuevan de manera automática el mismo día de cada mes natural. Una vez completado el periodo de compromiso inicial de 3 meses, el cliente puede solicitar la baja de su plan en cualquier momento notificándolo con al menos 7 días de antelación al siguiente ciclo de facturación.

Se emitirá una factura profesional detallada para cada transacción comercial, siendo este gasto 100% deducible como servicios de marketing y publicidad digital.

El cliente es el único titular o representante autorizado de la ficha de Google Business que asocia al servicio. 5 Estrelles actúa únicamente como un servicio de intermediación y consultoría de marketing.

Google LLC actualiza periódicamente sus políticas, algoritmos de filtrado y directrices de uso. 5 Estrelles no se hace responsable de las medidas unilaterales que Google pueda tomar respecto a opiniones individuales, visibilidad, suspensiones temporales o cambios en la interfaz de Google Maps.

Estas condiciones generales de venta y prestación de servicios se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio o controversia que surja en relación con la validez, ejecución o interpretación de este contrato, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de España.